🎯 Objetivos de aprendizaje
Reconocer roles y responsabilidades.
Aplicar comunicación cerrada en tareas críticas.
Preparar una transferencia ordenada.
Identificar factores humanos que pueden producir errores.
Aplicar comunicación cerrada en tareas críticas.
Preparar una transferencia ordenada.
Identificar factores humanos que pueden producir errores.
📘 El equipo como barrera de seguridad
En emergencias, una actuación técnicamente correcta puede fallar por problemas de coordinación. El ruido, la presión temporal, la fatiga, las interrupciones y las instrucciones ambiguas aumentan el riesgo.
La comunicación cerrada consiste en emitir una instrucción clara, recibir confirmación y verificar su cumplimiento. No pretende militarizar el trabajo, sino reducir malentendidos en tareas críticas.
La comunicación cerrada consiste en emitir una instrucción clara, recibir confirmación y verificar su cumplimiento. No pretende militarizar el trabajo, sino reducir malentendidos en tareas críticas.
🧰 Transferencia estructurada
IDENTIFICACIÓN
Quién es el paciente y cuál es el motivo principal.
SITUACIÓN
Estado actual, hallazgos relevantes y evolución.
ACTUACIONES
Qué se ha realizado y qué respuesta se ha observado.
RIESGOS
Alergias conocidas, aislamiento, seguridad, medicación o incidencias.
CONTINUIDAD
Documentación, pertenencias, material y preguntas del equipo receptor.
Quién es el paciente y cuál es el motivo principal.
SITUACIÓN
Estado actual, hallazgos relevantes y evolución.
ACTUACIONES
Qué se ha realizado y qué respuesta se ha observado.
RIESGOS
Alergias conocidas, aislamiento, seguridad, medicación o incidencias.
CONTINUIDAD
Documentación, pertenencias, material y preguntas del equipo receptor.
🚑 Cambio de equipo receptor
Llegas al área de urgencias con un paciente que ha empeorado durante el traslado. Antes de hablar de antecedentes secundarios, comunica el cambio, las constantes relevantes y las actuaciones realizadas. La información debe ordenarse por prioridad.
⚠️ Factores humanos frecuentes
Dar instrucciones sin destinatario.
No confirmar tareas críticas.
Hablar todos a la vez.
Omitir cambios por pensar que «ya se darán cuenta».
Realizar una transferencia desordenada.
No expresar una duda de seguridad.
No confirmar tareas críticas.
Hablar todos a la vez.
Omitir cambios por pensar que «ya se darán cuenta».
Realizar una transferencia desordenada.
No expresar una duda de seguridad.
🏁 Resumen operativo
El trabajo en equipo requiere roles claros, comunicación verificable, prioridades compartidas y una transferencia que garantice la continuidad asistencial.
📥 Actividad de cierre
Redacta una transferencia de 60 segundos para un paciente con dolor torácico, indicando situación, evolución, actuaciones y riesgos.
✅ Finalizar unidad
Marca esta lección como completada para actualizar tu panel del alumno.