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MÓDULO 9 · LECCIÓN 9.2

Gestión de público

Densidad, flujos, barreras y prevención de acumulaciones.

PrácticoAplicable a empresas y edificiosEventos y conciertos

Objetivo de la lección

Entender cómo se mueve el público y cómo prevenir cuellos de botella y empujes.

Contenido profesional

  • Densidad segura y puntos de presión.
  • Vallados, embudos y pasillos.
  • Megafonía y señalización en directo.
  • Personal de información y seguridad.
Idea clave: La gestión del público no se improvisa: se anticipa observando flujos y corrigiendo a tiempo.
Imagen real de apoyo sobre Gestión de público

Fotografía real de apoyo: Wikimedia Commons · MK AB tests readiness with emergency response exercise (5694367).jpg

Qué debes revisar

Densidad segura y puntos de presión. Vallados, embudos y pasillos.

Cómo actuar

Mantener pasillos visibles y libres. Distribuir personal en cruces y accesos.

Errores frecuentes

Esperar a que la presión sea evidente. Cortar pasillos con montaje o equipos.

Cómo revisarlo en la práctica

  • Mantener pasillos visibles y libres.
  • Distribuir personal en cruces y accesos.
  • Actuar temprano ante acumulaciones.
  • Usar mensajes claros y repetidos.

Errores frecuentes

  • Esperar a que la presión sea evidente.
  • Cortar pasillos con montaje o equipos.
  • Dar mensajes ambiguos al público.

Vídeo de ejemplo

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Vídeo de ejemplo
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Ejercicio práctico

Enumera cinco puntos de congestión probables en un recinto de concierto y la medida preventiva para cada uno.

Aplicación directa: intenta adaptar la respuesta a tu empresa, edificio o evento y compártela en el simulacro o sesión formativa.